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            在蓝易科技睁开过程中,公司逐渐取得了ISO9001:2008品德体系认证、体系集成三级天资、平安防护一级天资、高新企业认证、双软认证等天资认证,并睁开和造就了专业化的掩护支撑团队。

            跟着客户越来越依赖IT来满意业务必要,IT根底架构越来越复杂和异构,为了给客户供给更好的IT效劳品德,蓝易科技按照ITIL最佳实践制定了一套加倍有用的IT解决流程,并采纳ITSM解决对象帮助咱咱们实现和更好的履行流程。

            在运维效劳实行过程中,蓝易科技本着以用户为中央,严厉按照ISO9001、ISO20000、ISO27001等解决体系请求和品德节制办法,结合我国的ITSS信息技能效劳模范和公司多年的专业常识、技能和运维经验,制定出相符实际用户需要的IT运维效劳解决模范并持续优化效劳流程。


        蓝易科技运维效劳目录

        IT支撑与掩护效劳

            用户的IT设备在原厂保修期到期之后,蓝易科技可以或许作为专业的IT效劳供给商以掩护合约办法持续供给的技能支撑效劳。效劳内容重要包含预防性巡检、技能支撑、故障处理、部件更换等模范支撑效劳,和根据用户需要机动定制驻场效劳等各种效劳。

         

        IT专业效劳

            蓝易科技面向宽大的政、企客户市场,为客户供给根底举措措施层面的专业征询和效劳,和根底举措措施层面的安排效劳,涵盖了数据中央打造和运维体系征询效劳,体系装置、设置设备摆设、进级、迁移、搬迁、优化、改革等系列效劳。


        蓝易一体化运维处理计划

             变被动掩护为主动掩护,低落故障发生率,提高故障相应速率:

                  发生故障后主动报警;

                  设定阀值,提前预警,实时发送短信、邮件等报警信息给掩护职员;

                  日常运行或体系上线、  变更后帮助找到机能瓶颈,消除故障隐患。

            晋升IT运维效力,增强处理成就的能力:

                端到端的会合式监控解决,监控对象包含收集、平安、主机、存储、操纵体系、应用、中央件、数据库等,供给细粒度的机能和报警监控;

                供给故障和机能的汗青数据查询。

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